Conditions Générales de Vente

1) Commande

Toute commande doit être confirmée par écrit (fax ou mail).
Il n’y a pas de minimum de commande, sauf pour les petits déjeuners.
Pour les commandes du soir et du Week End, celles-ci doivent être passées avant 14h.
Pour votre 1ère commande, merci de nous indiquer votre RCS, code APE et N° de TVA intracommunautaire.
Les commandes de buffets et cocktails doivent nous parvenir 48 h avant : passé ce délai, les choix indiqués
pourront être modifiés en fonction de nos disponibilités.

2) Livraison

Nous livrons sur Paris (75), région parisienne (77, 78, 91, 92, 93, 94, 95) et région Lilloise 7j/7.
Le forfait livraison est de 19,50 € HT.
Il est gratuit pour le 8ème et le 17ème arrondissement ainsi que pour les communes de Clichy, St Ouen, Levallois, et Neuilly.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 150 € HT (sauf pour les livraisons de petits-déjeuners,
cocktails, buffets et toutes celles durant les Week-Ends).
Pour les commandes de dernière minute, le forfait livraison sera appliqué quelque soit le montant de la facture.
Pour la région parisienne, toute commande de plateaux repas peut être modifiée le jour même jusqu’à son départ de nos locaux.
Pour les commandes de dernière minute, le forfait livraison sera appliqué quelque soit le montant de la facture.
Les livraisons peuvent être effectuées jusqu’à 2 heures avant et 1/4 après l’heure prescrite.

3) Conditionnement et conservation

Nos produits sont destinés à la consommation immédiate.
Ils sont livrés dans des emballages cartons permettant leur conservation durant quelques heures.
Des sachets de liquide eutectiques peuvent être ajoutés en cas de fortes températures.
Pour toute information complémentaire, nous consulter.

4) Nos produits

Nous nous réservons le droit de modifier la composition des plateaux repas en fonction des aléas liés aux approvisionnements.
Pour des raisons d’hygiène, aucune marchandise ne sera reprise, ni échangée.
Pour les cas d’allergies alimentaires, merci de nous consulter. (Menu sans gluten disponible)
Les photos ne sont pas contractuelles mais reflètent fidèlement la réalité de nos produits.

5) Facturation et paiements

S’agissant de produits alimentaires, les délais de paiement sont à réception de factures.
Celles-ci sont remises en même temps que la livraison.
La TVA est à 7% (sauf pour les alcools et les services : 19,6%).
Toute contestation concernant la facturation ne pourra être prise en compte que dans un délai de 8 jours suivant la prestation.

Nous acceptons les paiements par Carte Bleue Visa et American Express.